В отряде у одного бойца был случай, когда имея приличный опыт игры, от дурости ради решил почистить кеш телефона, пользователи Андроид вообще славятся экспериментами из-за своей открытости и доступности :). Ну так вот, после чистки кеш слетели настройки прогресса, хотя учетная запись была в порядке, а дело было в том, что после чистки его перекинуло на другой сервер: вместо ЕЕ кинули на АМ, и естественно сразу не догадался и сильно запаниковал, поэтому если такое случилось и с вами, то проверьте в настройках игры свой текущий сервер, возможно причина именно в этом. А вот если у вас еще нет учетки и почистите кеш телефона, то вы рискуете остаться без прогресса и начнете с самого первого уровня. Будьте внимательны!